Caso práctico: La empresa X aumenta sus tasas de conversión en un 15% con BIMI
El reto: destacar y generar confianza en bandejas de entrada abarrotadas
La empresa X, una marca de comercio electrónico de tamaño medio, se enfrentaba a un problema común: sus correos electrónicos de marketing se perdían en bandejas de entrada abarrotadas y los clientes desconfiaban de los intentos de suplantación de identidad. A pesar de las campañas bien diseñadas, las tasas de conversión se estancaban porque los destinatarios dudaban en hacer clic y completar las compras.
La solución: implantar BIMI para el reconocimiento instantáneo y la seguridad
La empresa X adoptó BIMI (indicadores de marca para la identificación de mensajes) para mostrar su logotipo verificado junto a los mensajes de correo electrónico en las bandejas de entrada compatibles. Esta medida se combinó con la aplicación de DMARC para garantizar que sólo los mensajes autenticados pudieran utilizar su identidad de marca. El resultado: los clientes reconocieron al instante los mensajes legítimos y se sintieron más seguros al interactuar con ellos.
Los resultados: un aumento del 15% en las tasas de conversión
A los tres meses de la implantación del BIMI, la empresa X vio:
- Un aumento del 15% en las tasas de conversión: En las campañas por correo electrónico.
- Mayores tasas de apertura y de clics: A medida que los destinatarios confiaban en el remitente y lo reconocían.
- Menos tickets de atención al cliente: Sobre la legitimidad del correo electrónico, reduciendo los costes operativos.
Estos resultados concuerdan con los estudios del sector que demuestran que las BIMI pueden aumentar las tasas de compromiso por correo electrónico entre un 10 y un 39% y aumentar la probabilidad de compra hasta un 34%.
Claves del éxito de la empresa X
- La confianza en la marca impulsa la acción: Un logotipo visible y verificado tranquiliza a los destinatarios, haciéndoles más propensos a hacer clic y convertir.
- Sinergia entre seguridad y marketing: Los requisitos de autenticación de BIMI protegen contra la suplantación de identidad a la vez que mejoran la presencia de la marca.
- Retorno de la inversión medible: Mediante la evaluación comparativa de las métricas de conversión y compromiso antes y después de BIMI, la empresa X demostró claramente el valor del protocolo.
Pasos para reproducir los resultados de la empresa X
1. Aplique DMARC en su dominio.
2. Obtenga un certificado de marca verificada (VMC) para su logotipo.
3. Publique su logotipo en formato SVG a través de DNS.
4. Realizar un seguimiento de las tasas de apertura, clics y conversión para medir el impacto de BIMI.
¿Quiere aumentar sus tasas de conversión como la empresa X?
Explora nuestras preguntas frecuentes sobre la cuantificación de los beneficios del BIMI para saber qué métricas son más importantes para el crecimiento de tu marca.
Aumento del 15% de las conversiones: El logotipo verificado BIMI genera confianza y aumenta las ventas.
La seguridad se une al marketing: Protege tu marca y aumenta el compromiso en todas las bandejas de entrada.
Retorno de la inversión probado: Aumento comprobable de las tasas de apertura, clics y conversión tras la implantación de BIMI.