Cuantificación de los beneficios de BIMI: Métricas que van más allá de las tasas de apertura

Aunque BIMI (Brand Indicators for Message Identification) es bien conocido por aumentar las tasas de apertura -a veces hasta un 39%-, su verdadero valor es mucho más amplio. El protocolo aumenta la confianza, impulsa el compromiso y refuerza el reconocimiento de la marca, todo lo cual puede medirse con las métricas adecuadas.

• Índice de clics (CTR): Los correos electrónicos habilitados para BIMI registran sistemáticamente un mayor CTR, ya que es más probable que los destinatarios confíen en los mensajes de marca y se comprometan con ellos.
• Tasa de conversión: Los estudios demuestran que la probabilidad de compra puede aumentar hasta un 34% tras la implementación de BIMI, lo que indica que más destinatarios realizan las acciones deseadas.
• Recordación de marca: BIMI aumenta el recuerdo de marca hasta en un 44%, lo que hace que su marca sea más memorable y reconocible en las bandejas de entrada abarrotadas.
• Entregabilidad: Los correos electrónicos autenticados y de marca tienen menos probabilidades de ser marcados como spam, lo que mejora la ubicación en la bandeja de entrada y reduce las cancelaciones de suscripción y las quejas por spam.
• Mitigación del phishing: Los requisitos de autenticación de BIMI ayudan a reducir el phishing y la suplantación de identidad, lo que se traduce en menos incidentes de fraude y una mayor confianza del destinatario.
• Confianza del cliente: Las encuestas muestran un aumento de hasta el 90% en la confianza en la legitimidad de un correo electrónico cuando BIMI está presente, fomentando relaciones más sólidas con los clientes.

• Pruebas A/B: Compara las métricas de compromiso y conversión de los correos electrónicos enviados con y sin logotipos BIMI a lo largo del tiempo.
• Encuestas: Utiliza encuestas de reconocimiento de marca y confianza para medir cómo perciben los destinatarios tus correos electrónicos antes y después de BIMI.
• Informes de phishing: Supervise los incidentes de seguridad y los informes de phishing para evaluar las mejoras en la seguridad del correo electrónico.

Al centrarse en estos KPI más amplios, se asegura de captar todo el ROI de BIMI. La mejora del compromiso, la confianza y la entregabilidad no solo mejora el rendimiento de la campaña, sino que también protege y aumenta la reputación de su marca a largo plazo.